1. Recolección de Información
Recopilamos información necesaria para proveer el servicio de gestión de depósitos y ruteo logístico. Esto incluye datos identificatorios de su empresa, información fiscal para facturación, datos de los usuarios del sistema, registros de inventario físicos, así como ubicaciones GPS y trayectos de los vehículos de reparto que operan bajo su supervisión.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Operar, mantener y mejorar las funciones de la plataforma.
- Procesar y autorizar comprobantes fiscales ante la AFIP/ARCA.
- Calcular itinerarios óptimos de ruteo mediante algoritmos y estimaciones de tráfico.
- Brindar soporte técnico y comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio.
3. Aislamiento Multi-tenant y Compartición de Datos
Garantizamos un aislamiento estricto de los datos. Su información comercial, clientes, catálogos e inventario son completamente privados y no se comparten con otros tenants de la plataforma. Solo compartiremos información con terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, comunicación con las APIs de AFIP, pasarelas de pago, o servicios de geolocalización) o por requerimiento legal.
4. Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y comerciales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Los datos se conservan durante el tiempo que su cuenta permanezca activa o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar o solicitar la eliminación de sus datos personales guardados en la plataforma, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro canal de soporte técnico.